وصف المشروع بأنه «تطبيق حجز» لا يكفي لتقدير تكلفته. هل الحجز لموقع واحد أم عدة مواقع؟ من يحدد الأوقات؟ وهل يدفع العميل مقدمًا أم بعد الخدمة؟ الإجابات تغير ما يحتاج تصميمًا وتطويرًا واختبارًا.
هذا المقال لا يضع سعرًا ثابتًا أو متوسطًا للسوق. هدفه تجهيز طلب يمكن للشركة أن تقدم له عرضًا محددًا.
في متعة التقنية، نبدأ بفهم فكرة العميل وهدف التطبيق والوظائف المطلوبة، ثم نحدد نطاق العمل ونجهز عرض السعر. نطور تطبيقات iPhone وAndroid، وتحدد المنصات المشمولة بحسب الاتفاق. بعد استلام الدفعة الأولى، أو حسب الاتفاق، نجهز نموذجًا أوليًا لمراجعته قبل متابعة التنفيذ.
ما الأجزاء التي تدخل في النطاق؟
- التطبيق: الوظائف التي يستخدمها العميل على الهاتف والمنصات المشمولة.
- لوحة الإدارة: الموظفون والأدوار وتعديل البيانات والتقارير.
- الخادم والبيانات: قواعد العمل وتخزين المعلومات والتكاملات.
- الاختبار والإطلاق: الأجهزة والحالات التي ستختبر، وتجهيز الإصدار للنشر.
- التشغيل: الصيانة والتحديثات والخدمات الخارجية والمتابعة.
اسأل إن كانت هذه الأجزاء مشمولة؛ تطبيق الهاتف قد يكون واجهة لعمل أكبر يحدث خلفها.
بحسب نطاق العمل، تقدم متعة التقنية التصميم والبرمجة وتجهيز الخوادم والتكاملات اللازمة. ويوفر العميل النصوص والصور والهوية البصرية، ما لم يتفق مسبقًا على تجهيزها ضمن المشروع.
نموذج نطاق افتراضي لتطبيق حجز
اكتب المهمة الأساسية: يختار العميل خدمة وموعدًا، يؤكد الطلب، ثم يستطيع مراجعة حالته. اكتب بعدها مهمة الموظف: إعداد الأوقات وقبول الحجوزات أو تعديلها وفق قواعد محددة.
ثم أضف الاستثناءات: ماذا لو حجز شخصان الوقت نفسه؟ ماذا يرى العميل إذا انقطع الاتصال أثناء التأكيد؟ وهل يستطيع تعديل الحجز بعد اعتماده؟ هذه أسئلة متطلبات، وليست إثباتًا أن كل تطبيق يحتاج الحل نفسه.
ماذا يمكن تأجيله؟
ضع كل وظيفة في واحدة من ثلاث مجموعات: ضرورية لإكمال المهمة، مفيدة بعد اختبار الإطلاق، أو فرضية لم تثبت بعد. مثلًا قد تؤجل برنامج مكافآت إذا لم يكن جزءًا من الحاجة الأساسية؛ لا تؤجل وظيفة تمنع نجاح الحجز نفسه.
بهذا تقلص نطاقًا محددًا بدل طلب تخفيض سعر دون تغيير المتطلبات.
يمكن الاتفاق مع متعة التقنية على تنفيذ التطبيق على مراحل. تحدد الوظائف التي تدخل في كل مرحلة ضمن نطاق العمل والاتفاق، بما يناسب أولويات المشروع.
لا تنس الاختبار وتجهيز النشر
توصي إرشادات Apple للمراجعة باختبار التطبيق واستكمال المعلومات وإتاحة الوصول إلى وظائفه أثناء المراجعة. وتضع إرشادات Android الاستقرار والأداء ضمن معايير الجودة؛ لذلك يجب أن يظهر نطاق الاختبار والإطلاق عند مقارنة العروض، دون وعد بقبول متجر أو موعد مراجعة ثابت.
تتولى متعة التقنية تجهيز التطبيق وإجراءات إرساله إلى المتاجر، وتكون حسابات المطورين من مسؤولية العميل. تحدد تكلفة المشروع ومدته بعد اعتماد نطاق العمل، مع مراعاة متطلبات المتاجر وإجراءات المراجعة. لا توجد مدة واحدة تناسب كل التطبيقات.
الرسوم والتكاليف الدورية
رسوم حسابات المطورين والخدمات الخارجية وأي تكاليف دورية تحدد حسب الاتفاق، وتوضح في عرض السعر، ويسددها العميل عادةً. عند مقارنة العروض، راجع تكلفة التنفيذ وما يحتاج إلى سداد دوري، وما يشمله كل بند.
ما الذي تستلمه، وما الذي يستمر بعد الإطلاق؟
تحدد عناصر التسليم وبيانات الدخول ذات الصلة ضمن نطاق العمل. وفي مشاريع تطبيقات الجوال، يكون تسليم الكود المصدري باتفاق خاص؛ لذلك ناقش هذا البند عند مقارنة العروض إذا كان مهمًا لك.
كما يوضح عرض السعر ما يشمله الدعم والصيانة ومدتهما. ويحدد التطوير أو إضافة وظائف جديدة باتفاق منفصل. اسأل عن الخدمات ذات التكلفة المتكررة ومسؤوليات تشغيلها حتى تقارن تكلفة التنفيذ وما يلزم بعد الإطلاق.
أسئلة ترفقها بطلب العرض
- هل يشمل العرض المنصات المطلوبة ولوحة الإدارة والخادم؟
- ما التكاملات المفحوصة، وما الذي يحتاج تحققًا؟
- ما سيناريوهات قبول التسليم المتفق عليها؟
- من يدير الحسابات والملفات والتحديثات؟
- ما الخدمات ذات التكلفة المتكررة وما حدود الدعم؟
- كيف نتعامل مع تغيير النطاق بعد اعتماده؟
أرسل الوظائف الأساسية لتطبيقك لمناقشة المشروع.
اطلع على خدمة تطوير تطبيقات الجوال لمعرفة طريقة العمل والتسليم وتجهيز النشر.